Teoria cientifica

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER
POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD PEDAGOGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR
UPATA-ESTADO-BOLIVAR

ADMINISTRACION CIENTIFICA

PROFESORA MAGISTER: Preparado: FERNADEZ SOLANGE
NERIA GABAN
OSORIO ANA

MAPA CONCEPTUAL
ENFOQUE CLÁSICO
DE LA
ADMINISTRACIÓN

ORINETACION

Administracion
cientifica Teoría clásica

ENFASIS Y AUTOR
ENFASIS Y AUTOR
Las tareas La estructura y las
Frederick W. Taylor funciones
Henry Fayol

INTRODUCCION A LA TEORIA CIENTÍFICA DE LA
ADMINISTRACION

El enfoque de la administración científica es el
primero elaborado en una forma organizada , su
principal exponente es ingeniero Federick
Winslow Taylor (1856-1915) quién se considera el
fundador de la moderna TGA .
El énfasis de este enfoque es en las tareas.
En esta escuela se busca aplicar los métodos de
la ciencia a los problemas de la administración
para obtener una elevada eficiencia industrial.

Los principales métodos científicos
aplicables a los problemas de la
administración son la observación y la
medición.
Estos enfoques provocaron una verdadera
revolución en el pensamiento administrativo
y en el mundo empresarial de su época.
La obra de Taylor se divide en dos periodos.
Taylor organizó los métodos científicos y
creó la Organización Racional del trabajo
que los reúne en ocho aspectos. Se
presentan los cuatro principios de la
administración científica.

MAPA CONCEPTUAL

LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA

PERIODOS
ESTUDIO DE LA DMON
ELEMENTOS DE ESTUDIO
Administracion de talleres
1903
Ciencia
Principios de
administracion cientifica
1911

Evaluación crítica de la
Principios de la admon científica
Organización racional del admon cientifica
trabajo
PUNTOS
PRINCIPALES
ASPECTOS

1 Mecanismo de la admon c.
1 Ppio de la admon científrica 2 Superespecialización del
1 Análisis del trabajo tiempos y movimientos 1.1 Planeación obrero
2 Estudio de la fatiga humana 1.2 Preparación 3 Visión microscópica del
3 División del trabajo y especialización del obrero 1.3 Control hombre
1.4 Ejecución 4 Falta de comprobaciónC.
4 Diseño de cargos y tareas
2 Eficiencia (Emerson) 12 5 Enfoque incompleto de la O
5 Incentivos salariales y premios por producción
3 Básicos de Ford 6 Limitación campo aplicac.
6 Concepto de hombre económico 3.1 Intensificación 7 Enfoque prescriptivo y nor
7 Condiciones amnbientales de trabajo 3.2 Economicidad 8 Enfoque de sistema cerrado
8 Estandarización de métodos y de máquinas 3.3 Productividad
9 Supervisión funcional 4 Excepción

INTRODUCCION
 TAYLOR Y SUS SEGUIDORES CREARON LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA A COMIENZOS DEL
SIGLO PASADO, SENTANDO LAS BASES DE LA
MODERNA TGA.

PREOCUPACION ORIGINAL DE TAYLOR:
ELIMINAR DESPERDICIOS
ELIMINAR PERDIDAS
ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD
A TRAVES DE APLICACIÓN DE METODOS Y
TECNICAS DE LA INGENIERIA INDUSTRIAL.

Frederick W. EEUU

Taylor
1856

FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA
» PROFESIÓN : INGENIERO.

» OBRA :
ESCUELA DE ADON. CIENTÍFICA.

» SEGUIDORES :
GANTT,GILBRETH,FORD,BARTH,

» CARRERA :
OBRERO,
CAPATAZ,SUPERVISOR,JEFE DE
TALLER,INGENIERO EN 1878..

FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
PRIMER PERÍODO. LIBRO: Shop management.
± INICIO :Con trabajo de (1903).
obrero. Su objetivo ppal. Era racionalizar el
trabajo del operario , a través del
estudio de tiempos y movimientos.
± CAMINO : De abajo hacia Mensaje:
arriba. De las partes hacia el ˜ Salarios altos ,costos bajos.
todo. ˜ Atmósfera cordial de cooperación.
˜ Métodos científicos para :
± FAMA: En 1889 inició -Establecer procesos patronizados.
experiencias en las cuales -Ubicación y adiestramiento de
empleados.
registró cerca de 50 patentes
de máquinas , herramientas -Selección de materiales y condiciones
de trabajo.
y procesos de trabajo.

FREDERICK W. TAYLOR
Y SU OBRA.
SEGUNDO PERIODO: LIBRO:The principles of scientific
management.
± ANTECEDENTES Comprendió
Concluyó entonces que la
Taylor que la industria de su
racionalización del trabajo
época padecía de : operacional debería
-Holgazanería sistemática por acompañarse con una
parte de los operarios. reestructuración general.
-Desconocimiento de la rutina de MENSAJE:
trabajo por parte de la Características del ocio de los
gerencia. operarios:
-Falta de uniformidad de las -Inmemorial y universalmente
técnicas o métodos de trabajo. diseminado.
± EPOCA: La correspondiente a su -Sistema administrativo
defectuoso
libro “ Principios de administración
científica “.(1913). -Métodos empíricos ineficientes
.

DESARROLLO
DE CADA
LA ADMINISTRACIÓN COMO HOMBRE PARA
ALCANZAR
CIENCIA. MAYOR
EFICIENCIA.

SI NO
» CIENCIA.  EMPIRISMO.

» ARMONÍA.  DISCORDIA.

» COOPERACIÓN  INDIVIDUALISMO.

» RENDIMIENTO  PRODUCCIÓN
MÁXIMO
REDUCIDA.

LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
ELEMENTOS:
» Estudio de tiempos y patrones de producción.
» Supervisión funcional.
» Estandarización de herramientas e instrumentos.
» Planeación de las tareas y cargos.
» El principio de excepción.
» La utilización de la regla de cálculo y de instrumentos para
economizar tiempo.
» Guías de instrucciones de servicio.
» Tareas, asociadas incentivos de producción eficiente.
» Sistemas de clasificación de productos y materiales.
» Sistemas de delineamiento de la rutina de trabajo.

Taylor y su obra
 Taylor hizo énfasis por la
filosofía,por la esencia del
sistema.
 El principal objetivo de la
admón..debe ser el máx. de
prosperidad para el patrón y para
el empleado.
 Debe haber entonces identidad
de intereses entre empleados y
empleadores.
 Altos salarios y bajo costo de
producción.
RIQUEZA.

LA ORGANIZACIÓN RACIONAL
DEL TRABAJO
 CONSISTIÓ EN SUSTITUIR METODOS
EMPIRICOS Y RUDIMENTARIOS POR LOS
METODOS CIENTIFICOS.
 LA ADMON CIENTIFICA REPARTE LAS
RESPONSABILIDADES ASI:
 LA GERENCIA : PLANEAMIENTO (ESTUDIO
DEL TRABAJO DEL OPERARIO Y
ESTABLECIMIENTO DE METODOS DE
TRABAJO )

continuacion ORT
 LA SUPERVISION : ASISTENCIA CONTINUA AL
TRABAJADOR DURANTE LA PRODUCCION

 EL TRABAJADOR : EJECUCION DEL TRABAJO PURA Y
SIMPLEMENTE

ANALISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

 PARA TAYLOR EL INSTRUMENTO BASICO PARA
RACIONALIZAR EL TRABAJO ES EL ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.
 COMPROBO QUE MEDIANTE EL ANALISIS DEL
TRABAJO ESTE PUEDE SER EJECUTADO MEJOR Y MAS
ECONOMICAMENTE.

ANALISIS DEL TRABAJO
 DIVISION Y SUBDIVISION DE TODOS LOS
MOVIMIENTOS NECESARIOS PARA LA
EJECUCION DE CADA OPERACIÓN DE UNA
TAREA.
 ELIMINACION DE MOVIMIENTOS INUTILES,
SIMPLIFICACION Y RACIO-NALIZACION DE
MOVIMIENTOS UTILES PARA
PROPORCIONAR ECONOMÍA DE TIEMPO Y
DE EZFUERZO DEL OPERARIO

ESTUDIO DE TIEMPOS Y
MOVIMIENTOS
 DETERMINACION DEL TIEMPO MEDIO DE UN
OPERARIO COMUN PARA EJECUTAR UNA TAREA.
 TIEMPO PATRON :TIEMPO MEDIO ADICIONADO DE
OTROS TIEMPOS BASICOS Y MUERTOS POR EJ:
ESPERAS ,SATISFACCION DE NECESIDADES
PERSONALES.

ESTUDIO DE LA FATIGA
HUMANA
 LA FATIGA ES CONSIDERADA COMO UN REDUCTOR DE
LA EFICIENCIA.
 GILBRETH ESTUDIO ESTADISTICAMENTE LOS
EFECTOS DE LA FATIGA SOBRE LA PRODUCTIVIDAD Y
PROPUSO ALGUNOS PRINCIPIOS DE ECONOMÍA DE
MOVIMIENTOS.

PRINCIPIOS :
 RELATIVOS AL CUERPO HUMANO

 RELATIVOS A LA DISTRIBUCION FÍSICA DEL LOCAL DE
TRABAJO

 RELATIVOS AL DESEMPEÑO DE LAS HERRAMIENTAS Y
DEL EQUIPO.

DIVISION DEL TRABAJO Y
ESPECIALIZACION DEL OPERARIO

 UNA DE LAS CONSECUENCIAS DEL ESTUDIO DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS FUE LA DIVISION DEL
TRABAJO Y LA ESPECIALIZACION DEL OPERARIO CON
EL FIN DE ELEVAR SU PRODUCTIVIDAD.

Continuacion......
 CADA OPERARIO PASO A SER ESPECIALIZADO EN
LA EJECUCION DE UNA UNICA TAREA O DE
TAREAS SIMPLES Y ELEMENTALES PARA
AJUSTARSE A PATRONES DESCRITOS Y NORMAS
DE DESEMPEÑO ESTABLECIDAS POR UN
METODO.
 PRINCIPAL APLICACIÓN : LINEA DE PRODUCCION
 IDEA BASICA: LA EFICIENCIA AUMENTA CON LA
ESPECIALIZACION.

DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS

 TAYLOR FUE EL PIONERO DEL
ESTABLECIMIENTO DE CARGOS Y
TAREAS.
 TAREA : MENOR UNIDAD POSIBLE
DENTRA DE LA DIVISION DEL TRABAJO EN
UNA ORGANIZACIÓN
 CARGO: CONJUNTO DE TAREAS
EJECUTADAS DE MANERA CICLICA Y
REPETITIVA

Continuacion.......
 SECCION : CONJUNTO DE CARGOS
 DEPARTAMENTO: CONJUNTO DE
SECCIONES

 LA PREOCUPACION BASICA DE LA
ADMINISTRACION CIENTIFICA ERA LA
RACIONALIZACION DEL TRABAJO DEL
OPERARIO Y EL DISEÑO DE LOS CARGOS
MAS SIMPLES Y ELEMENTALES

INCENTIVOS SALARIALES Y
PREMIOS DE PRODUCCION
 IDEA BASICA: REMUNERACION BASADA
EN EL TIEMPO NO ESTIMULA A NINGUN
OPERARIO A TRABAJAR MAS, LA
REMUNERACION DEBE ESTAR BASADA EN
LA PRODUCCION DE CADA OPERARIO.
 PROPONE PLAN DE INCENTIVOS PARA
LOS OPERARIOS QUE SUPEREN LA
PRODUCCION ESTABLECIDA DE
ACUERDO CON LOS TIEMPOS PATRON.

CONCEPTO DE “HOMO
ECONOMICUS”
 CON LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SE IMPLANTO EL CONCEPTO DEL
HOMBRE ECONÓMICO. TODA PERSONA
ES CONCEBIDA COMO
PROFUNDAMENTE INFLUENCIADA POR
LAS RECOMPENSAS
SALARIALES,ECONÓMICAS Y
MATERIALES.

Continuacion.....
 EL HOMBRE SE EMPLEA SOLO POR DINERO,POR LO
TANTO DEBE SER CONTROLADO CONTINUAMENTE
MEDIANTE EL TRABAJO PREVIAMENTE
RACIONALIZADO DE TIEMPO PATRON.

CONDICIONES DE TRABAJO
 TAYLOR Y SUS SEGUIDORES
VERIFICARON QUE LA EFICIENCIA
DEPENDE NO SOLO DEL METODO DE
TRABAJO Y DEL INCENTIVO SALARIAL
SINO TAMBIEN DE UN CONJUNTO DE
CONDICIONES QUE GARANTICEN EL
BIENESTAR FISICO DEL TRABAJADOR Y
DISMINUYAN LA FATIGA.

Continuacion.......
 ADECUACION DE INSTRUMENTOS Y
HERRAMIENTAS DE TRABAJO
 DISTRIBUCION FÍSICA DE MAQUINAS Y
EQUIPO,FLUJO RACIONAL DE LA
PRODUCCION
 MEJORAMIENTO DEL AMBIENTE FISICO
DE TRABAJO DE MANERA QUE NO SE
REDUZCA LA EFICIENCIA DEL
TRABAJADOR.

ESTANDARIZACION
 LA ORT NO SOLO SE PREOCUPO DE LA
ESTANDARIZACION DE LOS METODOS
Y PROCESOS DE TRABAJO, SINO
TAMBIEN DE LA ESTANDARIZACION DE
LAS MAQUINAS, EQUIPOS
,HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE
TRABAJO, MATERIAS PRIMAS Y
COMPONENTES.

Continuacion......
 OBJETIVO:
 REDUCIR LA VARIABILIDAD Y LA DIVERSIDAD DEL
PROCESO PRODUCTIVO, Y CONSECUENTEMENTE,
ELIMINAR EL DESPERDICIO Y AUMENTAR LA
EFICIENCIA

Continuacion........
 ESTANDAR O PATRON :UNIDAD DE
MEDIDA ADOPTADA Y ACEPTADA
COMUNMENTE COMO CRITERIO .
 ESTANDARIZACION: APLICACIÓN DE
PATRONES EN
UNAORGANIZACIÓN.SIGNIFICA LA
APLICACIÓN DE METODOS CIENTIFICOS
PARA OBTENER UNIFORMIDAD Y
REDUCIR COSTOS.

SUPERVISION FUNCIONAL
 LA ESPECIALIZACION DEL OPERARIO DEBE SER
ACOMPAÑADA DE LA ESPECIALIZACION DEL
SUPERVISOR Y NO DE UNA AUTORIDAD
CENTRALIZADA.
 TAYLOR PROPONE LA SUPERVISION FUNCIONAL

PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACION
CIENTIFICA

UN PRINCIPIO ES UNA AFIRMACIÓN VÁLIDA
DE UNA DETERMINADA SITUACIÓN
PREVISTA;
ES UNA PREVISIÓN ANTICIPADA DE LO QUE
DEBERÁ HACERSE CUANDO OCURRA AQUELLA
DETERMINADA SITUACIÓN.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA DE TAYLOR

1. PRINCIPIO DE PLANEAMIENTO:
SUSTITUIR LA IMPROVISACIÓN POR LA CIENCIA

2. PRINCIPIO DE LA PREPARACIÓN:
SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE A LOS
TRABAJADORES, DISTRIBUCIÓN FÍSICA,
EQUIPOS Y DISPOSICIÓN RACIONAL DE
HERRAMIENTAS Y MATERIALES

3. PRINCIPIO DEL CONTROL:
CONTROLAR EL PLAN PREVISTO, LA
GERENCIA
DEBE COOPERAR.

4.PRINCIPIO DE LA EJECUCIÓN:
DISTRIBUIR DISTINTAMENTE LAS
ATRIBUCIONES
Y LAS RESPONSABILIDADES.

OTROS PRINCIPIOS IMPLICITOS
DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA
SEGÚN TAYLOR

1.ESTUDIAR EL TRABAJO DE LOS OPERARIOS:
DESCOMPONERLO, CRONOMETRARLO,
ANALIZARLO, ELIMINAR MOVIMIENTOS,
PERFECCIONAR Y RACIONALIZAR.

2.ESTUDIAR EL TRABAJO ANTES DE FIJAR EL MODO COMO
DEBERÁ SER EJECUTADO

3.SELECCIONAR CIENTÍFICAMENTE LOS TRABAJADORES.

4. DAR A LOS TRABAJADORES INSTRUCCIONES
TÉCNICAS (ENTRENARLOS).
5.SEPARAR LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN DE
LAS DE EJECUCIÓN.
6.ESPECIALIZAR EN LA PLANEACIÓN, CONTROL Y
EJECUCIÓN.
7.PREPARAR LA PRODUCCIÓN, PLANEARLA Y
ESTABLECER PREMIOS E INCENTIVOS.

8.ESTANDARIZAR: MATERIALES, EQUIPO,
MÉTODOS Y PROCESOS.

9.DIVIDIR PROPORCIONALMENTE LA EMPRESA
ENTRE LOS ACCIONISTAS, LOS TRABAJADORES
Y LOS CONSUMIDORES (BENEFICIOS).

10.CONTROLAR LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO.

11.CLASIFICAR EQUIPOS, PROCESOS Y
MATERIALES.

PRINCIPIOS DE EFICIENCIA DE
EMERSON

HARRINGTON EMERSON (1853-1931):

1.TRAZAR UN PLAN OBJETIVO Y BIEN DEFINIDO.
2.PREDOMINIO DEL SENTIDO COMÚN.
3.ORIENTACIÓN Y SUPERVISIÓN COMPETENTES.
4.MANTENER DISCIPLINA.
5.HONESTIDAD Y JUSTICIA SOCIAL EN EL TRABAJO
6.REGISTROS PRECISOS, INMEDIATOS Y
ADECUADOS.

7.REMUNERACIÓN PROPORCIONAL AL TRABAJO.

8.ESTANDARIZAR CONDICIONES DE TRABAJO.

9.ESTANDARIZAR EL TRABAJO.

10.ESTANDARIZAR OPERACIONES.

11.ESTABLECER INSTRUCCIONES PRECISAS.

12.FIJAR INCENTIVOS AL MAYOR RENDIMIENTO Y
EFICIENCIA.

PRINCIPIOS BASICOS DE FORD
HENRY FORD (1863-1947):
LA CONDICIÓN CLAVE PARA LA PRODUCCIÓN
EN MASA ES LA SIMPLICIDAD. BASADA EN:

1.LA PROGRESIÓN DEL PRODUCTO PRODUCIDO A
TRAVÉS DEL PROCESO PRODUCTIVO ES
PLANEADA, ORDENADA Y CONTINUA.

2.EL TRABAJO ES ENTREGADO AL TRABAJADOR.

3.LAS OPERACIONES SON ANALIZADAS Y
DIVIDIDAS EN SUS ELEMENTOS.

FORD ADOPTÓ TRES PRINCIPIOS BÁSICOS:

1.PRINCIPIO DE LA INTENSIFICACIÓN.

2. PRINCIPIO DE LA ECONOMICIDAD (FORD DICE EN
SU LIBRO “EL MINERAL SALE DE LA MINA EL
SÁBADO Y ES ENTREGADO EN FORMA DE
CARRO EL MARTES POR LA TARDE”).

3. PRINCIPIO DE LA PRODUCTIVIDAD.

PRINCIPIO DE EXCEPCION

TAYLOR ADOPTÓ UN SISTEMA DE
CONTROL OPERACIONAL BASTANTE
SIMPLE, QUE SE BASABA NO EN EL
DESEMPEÑO MEDIO SINO EN LA
VERIFICACIÓN DE LAS EXCEPCIONES O
DESVÍOS DE LOS PATRONES NORMALES.

Evaluación crítica de la teoría de la
administración científica

1 Mecanismo de la administración científica
2 Súper especialización del obrero
3 Visión microscópica del hombre
4 Falta de comprobación critica
5 Enfoque incompleto de la O
6 Limitación campo aplicación
7 Enfoque prescriptivo y normativo
8 Enfoque de sistema cerrado

Teoria cientifica

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (20)

Destacado

Destacado (9)

Similar a Teoria cientifica

Similar a Teoria cientifica (20)

Teoria cientifica