Franck Gervais : "Voyages-sncf.com va vous trouver la gare la plus proche de votre point de départ"
REPLAY - Franck Gervais, directeur général de Voyages-sncf.com, est revenu sur les innovations proposées par le site, pour révolutionner le quotidien de ses usagers.
La start-up Voyages-sncf.com est devenue une gigantesque agence de voyage en ligne en 15 ans d'existence. L'an passé, le site de vente a réalisé un volume d'affaires de 4,2 milliards d'euros, en hausse de 3,7% par rapport à l'année précédente.
Franck Gervais, directeur général du site depuis décembre 2014, affirme que la plateforme poursuit sa révolution digitale. Elle va notamment faire évoluer son application sur mobile et lancera sa nouvelle page d'accueil, avec un "tchat communautaire", pour mieux accompagner ses clients en fonction de leurs profils et de leurs envies.
En partenariat avec le Comité régional du tourisme d'Île-de-France, Voyages-sncf.com propose également des "offres packagées", pour que ses clients bénéficient de tarifs bradés lors de leur séjour dans la capitale.
Si vous venez par exemple à Paris en mai, vous aurez des réductions sur votre entrée au château de Versailles, avec des prix préférentiels pour venir en train.
Franck Gervais, directeur général de Voyages-sncf.com
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