-
Eurl Maxoo's and co
- Gérante de la société
2013 - 2014
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
- E-commerce de prêt-à-porter spécialisé dans le sport de glisse : vente au
détail de vêtements via le web, gestion du site internet (mise en place des
photos de chaque article ainsi que son prix, rédaction des textes et spots
publicitaires), gestion du stock, réception des collections, gestion des
livraisons et retours, enregistrement des écritures comptables mensuelles
pour transfert à l'expert.
-
Eurl Maxoo's and co Gliss
- Gérante de la société
2013 - 2014
E-commerce de prêt-à-porter spécialisé dans le sport de glisse : vente au détail de vêtements via le web,
gestion du site internet.
-
Hiscox Underwriting Limited
- Coordinatrice production Art et Clientèle Privée
2011 - 2013
Administration de gestion des polices d'assurances : édition des affaires
nouvelles, gestion des avenants, renouvellements et résiliations,
- Contact quotidien avec les clients VIP, courtiers et/ou partenaires, visite
de certains courtiers,
- Prise en charge de la résolution de problème et des réclamations,
- Proposer des améliorations de process,
- Prise en charge de la formation des nouveaux arrivants et aux évolutions
des produits ou des process de gestion, formation continue des
gestionnaires en poste,
- Promouvoir l'image et la philosophie «Hiscox » ;
- Enregistrement et envoi des polices Gareat au Lloyds de Paris ;
- Mise à jour du guide des procédures, afin que celles-ci soient comprises
et uniformément appliquées par l'ensemble des collaborateurs,
- Traduction des documents (attestation, avenant etc) français/anglais et
vice et versa,
- Répartition journalière des diverses transactions auprès des
gestionnaires.
-
Hiscox Undervriting Limited
- Responsable Production
2001 - 2011
Management d'une équipe de 10 personnes ;
- Pilotage de l'activité : état des stocks (demandes entrantes), des
renouvellements, des bordereaux,
- Suivi de la réalisation des projets production, de la rédaction des
spécifications aux test finaux,
- Mise en place d'un guide des procédures et vérifier que celui-ci est suivi
d'effet,
- Formation des nouveaux arrivants : formation des produits d'assurances,
formation des outils informatiques et systèmes informatiques, mise en
place des formations auprès des services transversaux,
- Production des indicateurs de performance,
- Enregistrement et envoi des polices Gareat (transfert des risques de
terrorisme) au Lloyds de Paris.
-
Hiscox Underwriting Limited
- Responsable production
2000 - 2013
Responsable Production
Assistante de souscription
-
Hiscox Underwriting Limited
- Assistante de souscription
2000 - 2001
Assister au quotidien les équipes de souscripteur dans la gestion de leur
portefeuille respectif,
- Gestion d'un portefeuille de courtier : souscription des risques habitation,
gestion et relation commerciale avec les différents courtiers en
portefeuille,
- Gestion de polices en portefeuille : édition des affaires nouvelles, gestion
des avenants, renouvellements et résiliations.
-
Hiscox
- Gestionnaire Production
Paris
2000 - 2013
-
Cabinet Descubes (agent Axa)
- Gestionnaire IARD
1998 - 1998
-
Nationale Suisse Assurance
- Gestionnaire production
1998 - 1999
-
Diners Assurances
- Gestionnaire et Responsable production
1990 - 1995
-
Groupe Sedgwick
- Gestionnaire IARD
1987 - 1989
-
Groupe Sedgwick
- Gestionnaire IARD
1984 - 1987
-
Office National de la Navigation
- Aide comptable
1983 - 1984
