Pour vous offrir des produits et des services, et répondre à vos attentes, nous devons récolter certains renseignements personnels.
En toute transparence, voici comment nous utilisons vos renseignements personnels. Nous vous assurons que nous les gérons avec prudence, dans le respect de notre politique de confidentialité et de la loi.
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Comment vos renseignements sont utilisés
En faisant affaire avec nous, vous acceptez que CAA-Québec, ses sociétés affiliées et ses partenaires collectent et utilisent vos renseignements personnels et ceux des personnes que vous représentez.
Vos renseignements personnels sont recueillis et utilisés pour :
- vous fournir des produits et des services;
- confirmer votre identité;
- vous solliciter pour des sondages;
- améliorer l’expérience client et nos produits;
- gérer les risques, la sécurité et la conformité réglementaire;
- vous permettre de bénéficier de tous les avantages et privilèges qui sont réservés aux membres quand vous le devenez.
Vos renseignements peuvent également être utilisés pour :
- vous proposer des avantages, offres, promotions et conseils personnalisés et vous en faire bénéficier;
- vous présenter des publicités ciblées sur des sites de tiers;
- vous inviter à participer à des événements ou des concours.
Vos renseignements personnels pourraient être communiqués à une personne associée à votre compte ou encore à un fournisseur ou partenaire de CAA-Québec, notamment lorsque CAA-Québec agit à titre d’intermédiaire de vente (en matière d’assurance ou de voyage), et à des prestataires de solutions technologiques, y compris à des prestataires hors Québec.
Vos droits en ce qui concerne vos renseignements
Vous pouvez consulter et rectifier vos renseignements personnels. Vous pouvez aussi retirer votre consentement pour certaines utilisations par l’entremise de votre Espace membre, en suivant la démarche inscrite dans notre Politique de confidentialité ou en formulant, en tout temps, une demande au 1-800-686-9243.
Pour obtenir plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité à caaquebec.com/confidentialite.
